I. GENERALITES

1. Dépôt : Dans toutes nos agences ou boite aux lettres supplémentaires
2. Profil du client : Personne physique ou Morale
3. Destination : sur toute l’étendue du territoire national

II. CONDITION D’ENVOI

1. Enveloppe :
   • Suffisamment résistant
   • Adapté au contenu
   • Adapté au mode de transport
2. Adresse : L’adresse du destinataire doit respecter la norme postale.

III. INTERDICTIONS :

• les stupéfiants et les substances psychotropes,
• les autres drogues illicites interdites au BURKINA FASO;
• les objets obscènes ou immoraux;
• les objets de contrefaçon et piratés;
• les objets dont la circulation est interdite sur le territoire national.

IV. TARIF : en fonction de l’expression du besoin. 

1. Mode de paiement :
   • Paiement en espèce ou chèque bancaire libellé au nom de LA POSTE BF pour les clients ponctuels avant la prestation
   • Paiement sur facture pour les grands compte

V. DELAI DE LIVRAISON

1. « J » en intra urbain
2. « J+1 » en inter urbain
3. « J+2 » pour les autres localités

VI. RECLAMATIONS

1. Possible dans toutes les agences ou via le site

VII. TRACABILITE

1. Uniquement pour les envois enregistrés

VIII. FICHE DE SPECIFICATIONS TECHNIQUES SOLUTIONS COURRIERS

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Conditions de vente post eclair

• Offre de service ;
• Prospectus et ;
• Convention

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