Produits courriers

Collecte, traitement, distribution de lettres, cartes postales, cécogrammes, journaux, imprimés etc. au plan national et international.

Les envois peuvent être ordinaires, recommandés ou avec valeur déclarée :

Envoi ordinaire : tout envoi revêtu de timbres-poste et ne faisant pas l’objet d’un traitement particulier.
Envoi recommandé : tout envoi revêtu de timbres-poste et faisant l’objet d’un traitement particulier (enregistrement, traçabilité, dédommagement forfaitaire en cas de perte ou de spoliation).
Envoi avec valeur déclarée : tout envoi pour lequel l’expéditeur souhaite garantir sa valeur contre les risques de perte, d’avarie et de spoliation.

Voir les conditions commerciales

I. GENERALITES

Dépôt : dans toutes nos agences ou boites aux lettres supplémentaires
Profil du client : personne physique ou morale
Poids minimal tarifié : 20 g
Poids maximum :
- lettres cartes postales paquets 2kg
- envois de librairie 5kg
- cécogrammes 7kg
- sac d’imprimés 30 kg

II. CONDITION D’ENVOI

Contenu : lettre : enveloppe contenant de la correspondance actuelle et personnelle
Enveloppe :
- Suffisamment résistant
- Adapté au contenu
- Adapté au mode de transport
Carte postale : à découvert
Adresse : l’adresse du destinataire doit respecter la norme d’adresse du pays de destination.
Mode de paiement :
- Paiement au dépôt pour les clients ponctuels
- Paiement sur facture pour les grands comptes
Envois Prohibés :
- Les stupéfiants (opium, cocaïne, morphine)
- Les matières radioactives

III. DÉLAI DE LIVRAISON

Consulté le document officiel
norme : J+1 – Courrier à distribuer dans le lieu de dépôt
norme : J+2 – Courrier échangé entre les chefs-lieux de région (Bobo ; Koudougou ;Ouahigouya ; Fada ;Tenkodogo ; Kaya)norme : J+3 – Courrier échangé entre Ouaga et les autres chefs-lieux de région
norme : J+4 – Courrier échangé entre Ouaga et les chefs-lieux de province
norme : J+6 – Courrier échangé entre Ouagadougou et les communes rurales et les communes rurales